高級(jí)差旅顧問
7000-15000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作地點(diǎn):北京、上海、南京、廣州地點(diǎn)均可聊
崗位職責(zé):
1、 掌握國內(nèi)、國際點(diǎn)到點(diǎn)航空公司運(yùn)價(jià)、大客戶協(xié)議和理解相關(guān)票務(wù)規(guī)則;
2、 通過電話、電郵、即時(shí)通訊等方式與客戶進(jìn)行溝通,清楚了解客戶的差旅需求,根據(jù)客戶公司的差旅政策,參考合理路線和價(jià)格為客戶提供專業(yè)的方案;
3、 進(jìn)行機(jī)票(火車票)的預(yù)訂、確認(rèn)出票、改簽、退票操作;租車的查詢、預(yù)訂、取消等操作,并按時(shí)準(zhǔn)確將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng);
4、 根據(jù)SOP服務(wù)流程,確保及時(shí)高效的專業(yè)服務(wù),提高客戶滿意度,保持與客戶之間的良好關(guān)系;
5、 能夠在中級(jí)、高級(jí)差旅顧問指導(dǎo)下提供機(jī)上選位、值機(jī)辦理、特殊申請(qǐng)等增值服務(wù);
6、 嚴(yán)格執(zhí)行中航信及各航空公司操作規(guī)范,避免ADM罰單,避免出票操作失誤;及時(shí)清Q,確保航變信息得到及時(shí)處理;
7、 協(xié)助財(cái)務(wù)部按照公司要求進(jìn)行中小客戶賬單的核對(duì)與提交,配合財(cái)務(wù)回款工作;
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,年齡25歲--40歲;
2、 有航空公司、機(jī)票代理、TMC/旅行社相關(guān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練操作ETERM系統(tǒng)操作;
4、 工作態(tài)度耐心、細(xì)心并具有主動(dòng)性,思路清晰,敏捷;
5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、 良好的溝通能力,能獨(dú)立完成工作,并能承受工作壓力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州荔灣區(qū)廣州-荔灣區(qū)花地河灣小區(qū)河灣中心6樓
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2026-01-29 07:45:54
1275人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
