職位描述
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一、崗位職責:
1、負責商旅客服服務(wù)流程診斷/設(shè)計/發(fā)布/跟蹤全流程運營管理
2、負責商旅服務(wù)系統(tǒng)方案策劃,方案溝通,測試/上線等全流程跟蹤
3、負責全方位知識梳理/發(fā)布/學習/反饋及相關(guān)監(jiān)管工作
4、基于團隊內(nèi)部工作要求,協(xié)同業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/供應(yīng)鏈等團隊,推動服務(wù)降本增效及用戶體驗相關(guān)項目管理工作
二、任職要求:
崗位要求
1、精通商旅服務(wù)模式/具備機票/酒店/火車等業(yè)務(wù)技能
2、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠掌握數(shù)據(jù)分析基本邏輯及相關(guān)工具的使用
3、具備基本的ppt/excel/word等工具的使用能力
4、自驅(qū)力強/抗壓能力及學習力
5、能夠具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力
6、推動過系統(tǒng)變現(xiàn),項目管理工作更佳
工作地點
地址:南京玄武區(qū)南京-玄武區(qū)同程商旅玄武區(qū)珠江路一號金鷹中心55樓同程商旅
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職位發(fā)布者
1736..HR
同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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西藏路與杭州路交口
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