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用人單位及地址：奉賢區(qū)輝展市場：（上海）水果貿易有限公司
崗位名稱：快消品銷售助理/支持（2名）
崗位要求以及職責：
工作時間段：
正常早八晚五雙休，節(jié)假日休息。需適應銷售旺季（如春節(jié)前車厘子需求高峰）的高強度工作。
員工福利： 五險一金全額繳納，13薪，公司不定期帶薪假期根據工作量調整。企業(yè)文化輕松。
A. 要求：
五年以上工作經驗，快消行業(yè)優(yōu)先。
大專及以上學歷，市場營銷、國際貿易、農業(yè)經濟、食品科學、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
無嚴格專業(yè)限制，但需對生鮮行業(yè)有基本認知（如水果分級、冷鏈物流等）。
需與國內物流公司、經銷商等多方協(xié)調，處理突發(fā)問題（如貨損、延遲到港）
生鮮行業(yè)節(jié)奏快，需適應銷售旺季（如春節(jié)前車厘子需求高峰）的高強度工作。
協(xié)調物流、倉儲、質檢環(huán)節(jié)，確保貨物按時交付
熟練使用Excel（VLOOKUP、數據透視表）、ERP系統(tǒng)（如SAP、用友）。
基礎財務知識：能看懂對賬單、理解賬期和開票流程。
B.崗位職責：
1. 訂單處理與跟進
接收客戶訂單（微信/電話/郵件），核對產品編號、數量、價格等信息準確性。
協(xié)調倉儲或物流部門安排發(fā)貨，跟蹤訂單狀態(tài)（如缺貨、延遲交付），及時反饋客戶。
處理訂單變更（如加急、取消）、退換貨申請，跟進售后問題解決。
2. 客戶維護與溝通
協(xié)助銷售經理維護現(xiàn)有客戶關系
解答客戶基礎咨詢（如庫存、賬期、交貨時間），記錄客戶需求并轉交銷售經理。
參與客戶對賬，協(xié)助開具發(fā)票、催收賬款。
3. 數據管理與分析
錄入并維護銷售數據（如每日訂單銷售情況），生成銷售報表。
分析庫存周轉率、客戶購買頻次等數據，輔助銷售團隊制定備貨或促銷策略。
4. 銷售支持工作
準備銷售合同、報價單等資料，確保格式和內容符合公司規(guī)范。
協(xié)助安排客戶拜訪、展會或促銷活動，處理后勤事務（如樣品寄送、行程預訂）。
5. 跨部門協(xié)作
與采購部門溝通庫存情況，預警熱銷品缺貨風險。
與財務部門對接，核對客戶信用額度、付款狀態(tài)等。
需協(xié)調冷鏈物流，跟蹤貨物到港/到市場時間。