職位描述
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營管理,帶領(lǐng)工程、安全、環(huán)境、客服等團(tuán)隊,確保設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、環(huán)境安全整潔等;
2、主導(dǎo)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù),作為園區(qū)服務(wù)接口,高效響應(yīng)并處理客戶需求與投訴,提升客戶滿意度和續(xù)約率;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)等核心費(fèi)用的收繳工作,并積極開拓增值服務(wù),完成營收目標(biāo);
4、執(zhí)行園區(qū)年度運(yùn)營預(yù)算,進(jìn)行有效的成本控制,并協(xié)助集團(tuán)招商團(tuán)隊進(jìn)行客戶接洽與入駐服務(wù);
5、確保園區(qū)運(yùn)營符合安全、消防法規(guī),負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理及突發(fā)事件應(yīng)急處理,有效控制運(yùn)營風(fēng)險。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理師證書或項目經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上產(chǎn)業(yè)園、寫字樓或大型商業(yè)中心物業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗,獨(dú)立負(fù)責(zé)現(xiàn)場運(yùn)營的全盤管理;
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備出色的客戶溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力、執(zhí)行力較好。
工作地點(diǎn)
地址:佛山順德區(qū)佛山-順德區(qū)碧桂園中心總部大樓
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職位發(fā)布者
黎女士HR
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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大冶碧桂園
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