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工作職責
1. 負責全面排查企業(yè)用工各環(huán)節(jié)潛在風險，包括但不限于入職管理、勞動合同履行、薪酬福利發(fā)放、崗位調(diào)整、績效管理、離職流程等，建立《用工風險排查清單》，形成風險預警機制，定期向管理層輸出風險分析報告及應對建議。
2. 主導處理各類員工關(guān)系糾紛，如勞動爭議、崗位沖突、團隊矛盾等，遵循“預防為主、快速響應”原則，通過溝通協(xié)商、調(diào)解等方式妥善解決問題，降低糾紛升級概率；當糾紛進入勞動仲裁或訴訟程序時，牽頭準備相關(guān)證據(jù)材料，協(xié)同外部律師參與案件處理，最大程度維護企業(yè)合法權(quán)益。
3. 針對員工離職環(huán)節(jié)，實施精細化管理，開展離職面談，深入分析離職原因，形成離職分析報告，提煉改進建議反饋至相關(guān)部門；規(guī)范離職手續(xù)辦理流程，防范因離職交接、薪酬結(jié)算、競業(yè)限制等問題引發(fā)的用工風險。
4. 建立員工關(guān)系應急處理機制，對突發(fā)員工關(guān)系事件（如群體性訴求、員工過激行為等）快速響應，制定應對方案并組織實施，保障企業(yè)正常運營秩序。
任職資格
（一）本科及以上學歷，人力資源管理、勞動與社會保障、法學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
3-5年及以上企業(yè)員工關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有大中型企業(yè)或制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工關(guān)系工作經(jīng)驗者優(yōu)先；具備獨立處理勞動爭議仲裁及訴訟案件的經(jīng)驗。
（三）專業(yè)能力
1. 法律合規(guī)能力：精通勞動相關(guān)法律法規(guī)及地方政策，具備較強的法律風險識別與防范能力，能夠?qū)⒎芍R靈活應用于實際用工管理中。
2. 風險處理能力：具備敏銳的風險洞察能力，面對復雜的員工關(guān)系問題及突發(fā)狀況，能夠快速制定應對方案，高效化解矛盾與風險。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的溝通表達、談判及協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層級的員工、部門及外部機構(gòu)（如勞動仲裁委、法院、律師事務所等）高效對接。
4. 制度建設能力：具備扎實的制度撰寫能力，能夠結(jié)合企業(yè)實際情況搭建合法合規(guī)、切實可行的員工關(guān)系制度體系。
5. 數(shù)據(jù)分析能力：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過員工關(guān)系相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘問題、提出改進建議。