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一、主要職責(zé)：
1. 團隊與資源管理：
制定團隊人員規(guī)劃及費用預(yù)算方案，統(tǒng)籌調(diào)配各類資源，實現(xiàn)資源利用率***化與團隊可持續(xù)發(fā)展；搭建完善的人才梯隊及能力互備機制，通過定制化培養(yǎng)提升團隊整體IT技能和數(shù)字化攻堅能力；用心關(guān)懷并有效激勵團隊成員，營造積極協(xié)作、正向進取的高效工作氛圍。
2. IT服務(wù)運營管理：
全面負責(zé)團隊日常運營管理工作，聯(lián)動TSC持續(xù)迭代優(yōu)化服務(wù)流程，穩(wěn)步提升IT服務(wù)質(zhì)量與支持響應(yīng)效能；緊密配合到店管理團隊，精準(zhǔn)做好餐廳到店服務(wù)的全流程過程管控與質(zhì)量提升工作。
3. 業(yè)務(wù)賦能與需求落地：
以市場營運BP為核心定位，主動洞察業(yè)務(wù)痛點和需求，牽頭技術(shù)解決方案的全流程設(shè)計、測試驗證和落地推廣，全程跟蹤復(fù)盤落地效果，確保業(yè)務(wù)需求有效滿足。
4. 跨部門協(xié)作和項目統(tǒng)籌：
統(tǒng)籌推進市場新店開業(yè)IT支持工作，以及餐廳、辦公室相關(guān)項目的測試與推廣落地；高效負責(zé)與市場各部門、餐廳、營運團隊及總部的溝通協(xié)調(diào)，保障信息傳遞順暢；承接并高效完成跨市場協(xié)調(diào)、項目追蹤、跨團隊管理等專項任務(wù)。
5. 技術(shù)創(chuàng)新與價值賦能：
主動研習(xí)跟蹤前沿IT技術(shù)，持續(xù)夯實IT專用能力儲備，依托實際業(yè)務(wù)場景推動技術(shù)落地，為SS部門及營運注入可持續(xù)發(fā)展動力；帶領(lǐng)團隊秉持持續(xù)創(chuàng)新思維，以數(shù)字化技術(shù)為核心支持賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
6. 費用管理和信息安全：
嚴(yán)格遵照費用管理規(guī)范執(zhí)行相關(guān)工作，確保費用支付的及時性、正確性和合規(guī)性；嚴(yán)格落實總部既定標(biāo)準(zhǔn)流程，嚴(yán)守信息安全相關(guān)規(guī)定，全力保障公司數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作經(jīng)驗
1、有5年以上團隊管理、項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，有PMP、Prince2或類似的專業(yè)認(rèn)證
2、有3年以上IT運維、軟件開發(fā)、數(shù)字化運營、電商運維等技術(shù)運營經(jīng)驗（持ITIL、RHCE或類似認(rèn)證優(yōu)先）
3、有零售業(yè)、餐飲業(yè)經(jīng)驗者，致力投身于連鎖和餐飲的數(shù)字化智能化建設(shè)的IT行業(yè)從業(yè)人員優(yōu)先
4、有智能硬件開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)硬件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先

三、核心能力
1、具備團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、組織管理能力，擅于團隊規(guī)劃和人員輔導(dǎo)
2、始終保持正面、積極的心態(tài)，愿意接受挑戰(zhàn)，且有穩(wěn)定、良好的承抗壓能力
3、擅長團隊內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，樂于和他人互動、協(xié)作
4、具備快速學(xué)習(xí)能力，善于洞察業(yè)務(wù)需求，對數(shù)據(jù)敏感，有突出的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力
5、具備項目管理能力，熟練使用項目管理工具，能夠推動復(fù)雜的、跨市場/部門的項目組織和管理，確保項目成功落地。
6、具備產(chǎn)品經(jīng)理的能力，具備用戶視角、ROI思維，整合資源，推動產(chǎn)品落地，并持續(xù)運營。
7、具備良好的報告和演講能力，邏輯思維能力強。
8、具備AIGC應(yīng)用開發(fā)能力，熟練使用相關(guān)工具，解決日常業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用于技術(shù)支持，提升個人和團隊效能。
9、熟練使用Python、Java、C等至少一門開發(fā)語言，掌握MS SQL、MySQL等至少一種數(shù)據(jù)庫的使用