應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1. 向客戶提供必要的現場技術支持和遠程技術支持，令客戶滿意；
2. 配合銷售和市場人員，推廣產品應用，講解技術性參數或解決方案等；
3. 挖掘客戶端的工程技術等相關信息，了解竟爭對手在客戶端的技術表現；
4. 公司各方案在客戶端的導入工作；
5. 調研客戶需求完成立項，協調部門資源完成項目并推動在客戶端導入；
6. 解答客戶端提出的問題，將相關信息整理分類形成文檔、手冊或useguide等；
7. 完成客戶端生產及應用工具的測試和導入。跟進客戶端方案測試進度，現場提供技術支持，協助RD完善方案；
8. 負麥客戶端生產跟線任務，實時解決客戶生產時遇到的問題；
9. 對于方案的前期導入測試，問題反饋，以及debug處理；
10. 終端客戶反饋問題分析和處理；
11. RMA及分析報告處理；
12. 收集竟爭對手方案優(yōu)缺點信息；
13. 收集相關治具及市場和顆粒相關信息；
14. 收集客戶端的測試方法、內容以及客制化需求等信息；
15. 整理維護項目進度表格，及時向內部反饋客戶端相關項目進展及需求;；
16. 客情關系的維護。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，?？茖W歷有同行同崗3年以上的工作經驗可考慮；
2. 電子、計算機或半導體等理工科相關專業(yè)；
3. FAE崗位工作經驗1-3年以上；
4. 有半導體相關理論基礎，熟悉SSD，熟練使用技術支持需要用到的工具；
5. 有動手實操能力，組織能力、溝通協調能力強；
6. 認同公司價值觀，態(tài)度積極，工作認真負責，無不良嗜好；
7. 有良好的英語寫作能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍華區(qū)深圳-龍華區(qū)安宏基天曜廣場
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職位發(fā)布者
HR
聯蕓科技(杭州)有限公司
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IT服務·系統集成
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)浦沿街道六和路307號2幢8層/9層
