職位描述
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工作職責:
1)服務能力建設?;谄髽I(yè)客戶委托需求,梳理本機構服務建設地圖;聯(lián)合關聯(lián)部門拓展服務網(wǎng)絡、建立商家/商品/網(wǎng)點準入標準、推動完成前端上架;做好 B 端供應商管理和 C 端客戶體驗管理,包括商戶線上品質(zhì)管理和線下日常巡檢,確保商家履約規(guī)范,提升客戶體驗;
2)線上運營??蛻艟€上遷移工具/玩法落地;承接線上客戶活化并落地用戶/活動/企微等運營工作,規(guī)劃并落地線上保險加購相關工作。
任職資格:
1)本科 以上學歷;
2)有健康險賽道、醫(yī)療相關行業(yè)經(jīng)驗、健康類平臺運營工作經(jīng)營者優(yōu)先;
3)熟悉保險生態(tài)合作模式、掌握 B 端供應商管理及 C 端用戶體驗設計方法論、有企微態(tài)運營、線上活動策劃、保險加購場景產(chǎn)品化落地實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
4)具備創(chuàng)新思維、快速學習能力及一定數(shù)據(jù)分析能力,有較強的溝通協(xié)作能力。
1)服務能力建設?;谄髽I(yè)客戶委托需求,梳理本機構服務建設地圖;聯(lián)合關聯(lián)部門拓展服務網(wǎng)絡、建立商家/商品/網(wǎng)點準入標準、推動完成前端上架;做好 B 端供應商管理和 C 端客戶體驗管理,包括商戶線上品質(zhì)管理和線下日常巡檢,確保商家履約規(guī)范,提升客戶體驗;
2)線上運營??蛻艟€上遷移工具/玩法落地;承接線上客戶活化并落地用戶/活動/企微等運營工作,規(guī)劃并落地線上保險加購相關工作。
任職資格:
1)本科 以上學歷;
2)有健康險賽道、醫(yī)療相關行業(yè)經(jīng)驗、健康類平臺運營工作經(jīng)營者優(yōu)先;
3)熟悉保險生態(tài)合作模式、掌握 B 端供應商管理及 C 端用戶體驗設計方法論、有企微態(tài)運營、線上活動策劃、保險加購場景產(chǎn)品化落地實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
4)具備創(chuàng)新思維、快速學習能力及一定數(shù)據(jù)分析能力,有較強的溝通協(xié)作能力。
工作地點
地址:平安大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
張女士/..HR
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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五一中路88號平安大廈28、29層

1年以上
本科
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
