BOSE音響耳機(jī)售后粵英客服主管
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
粵語(yǔ)精通，英語(yǔ)口語(yǔ)流利
崗位職責(zé)
1.接聽Bose客戶電話咨詢，處理客戶的需求及疑問(wèn)；
2.通過(guò)系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求；
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果；
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，具備英語(yǔ)口語(yǔ)能力；
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3.積極耐心，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力佳，具備良好的抗壓能力；
4.粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)口音，聲音甜美，有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作時(shí)間：9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六輪休）
福利待遇：五險(xiǎn)一金 十三薪 月度績(jī)效獎(jiǎng)金
崗位職責(zé)
1.接聽Bose客戶電話咨詢，處理客戶的需求及疑問(wèn)；
2.通過(guò)系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求；
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果；
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，具備英語(yǔ)口語(yǔ)能力；
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3.積極耐心，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力佳，具備良好的抗壓能力；
4.粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)口音，聲音甜美，有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作時(shí)間：9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六輪休）
福利待遇：五險(xiǎn)一金 十三薪 月度績(jī)效獎(jiǎng)金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海靜安區(qū)上海靜安區(qū)東賢大廈江場(chǎng)路1228弄33號(hào)東賢大廈6樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
Lane..HR
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上海閘北區(qū)江場(chǎng)三路221號(hào)
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