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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)通道單證的收集、制作、整理和審核，完成對(duì)常規(guī)柜臺(tái)刪單、垃圾刪單、異常刪單的各項(xiàng)處理;
2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)線上應(yīng)答/電話溝通客戶單證問(wèn)題咨詢；
3、代辦刪單業(yè)務(wù)資料提供及后續(xù)登記審核，跟蹤每票單證的刪除情況，及時(shí)通知客戶（避免信息錯(cuò)位產(chǎn)生額外成本）；
4、辦理過(guò)程中，完成與銷(xiāo)售/客戶/船代/供應(yīng)商等各方面的關(guān)系維護(hù)及協(xié)調(diào)工作；
5、完成供應(yīng)商賬單核對(duì)及費(fèi)用結(jié)算申報(bào)；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通能力，細(xì)心負(fù)責(zé)，有客戶服務(wù)意識(shí)；
3、熟練辦公軟件及設(shè)備
4、有較強(qiáng)的抗壓能力，接受周末及節(jié)假日輪流值班；
5、理解、認(rèn)可公司文化；