電商客服專(zhuān)員
7000-10000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
有餐補(bǔ)房補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，上六休一，排班制
一、崗位職責(zé)：
1、電商渠道（天貓，京東，拼多多，抖音等平臺(tái)）食品類(lèi)目客戶(hù)咨詢(xún)接待，解答并且解決顧客咨詢(xún)問(wèn)題（售前售中售后一體）。
2、從客戶(hù)角度出發(fā)提供服務(wù)滿(mǎn)足顧客需求。
3、收集并整理顧客建議、意見(jiàn)等，并提供給公司進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
4、訂單審核處理等問(wèn)題。
5、上級(jí)安排的其他工作。
二、報(bào)考條件：
1、有食品類(lèi)目處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉使用辦公軟件（word、excel、ppt）
3、其他能力：良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力
4、具有電商運(yùn)營(yíng)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、品格
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)龍湖杭州西溪天街藍(lán)海引擎815
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職位發(fā)布者
HR
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