2年以上
大專
最近更新
571人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、對酷狗業(yè)務(wù)客訴問題進(jìn)行跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注并分析用戶對產(chǎn)品的使用和反饋，與產(chǎn)品/運(yùn)營/技術(shù)等部門緊密合作，推動業(yè)務(wù)改善；
2、整合全渠道客訴問題，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，并跟蹤波動情況，匯總分析報(bào)告；
3、其他客訴相關(guān)的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大專或以上學(xué)歷；
2、了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程或相關(guān)規(guī)范，有客訴或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)更佳。
上班時(shí)間：
行政班9:30-19:30 午休2小時(shí) 周末雙休
1、對酷狗業(yè)務(wù)客訴問題進(jìn)行跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注并分析用戶對產(chǎn)品的使用和反饋，與產(chǎn)品/運(yùn)營/技術(shù)等部門緊密合作，推動業(yè)務(wù)改善；
2、整合全渠道客訴問題，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，并跟蹤波動情況，匯總分析報(bào)告；
3、其他客訴相關(guān)的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大專或以上學(xué)歷；
2、了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程或相關(guān)規(guī)范，有客訴或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)更佳。
上班時(shí)間：
行政班9:30-19:30 午休2小時(shí) 周末雙休
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-18
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
BJCH..HR
武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司
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