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一、 崗位核心目標
協(xié)助營運部門完成日常數(shù)據(jù)收集、報表制作、文檔處理及信息傳遞等基礎(chǔ)支持工作，確保營運信息流的順暢與準確，為管理層決策提供及時、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、 崗位職責
1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與錄入
· 每日/每周從各門店導(dǎo)出基礎(chǔ)銷售、庫存等數(shù)據(jù)，并進行初步匯總與核對。
· 負責營運相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、整理與維護，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的準確性。
· 收集并整理門店提交的各類運營表格（如排班表、檢查表）。
2. 標準報表制作與分發(fā)
· 在固定模板下，熟練制作每日/每周營運數(shù)據(jù)快報。
· 負責生成并分發(fā)標準化的月度門店績效排名表、基礎(chǔ)KPI達成率報表。
· 維護部門內(nèi)的共享文件與數(shù)據(jù)看板的基礎(chǔ)更新。
3. 文檔與流程支持
· 負責部門內(nèi)部文件的打印、復(fù)印、歸檔、掃描等行政支持工作。
· 協(xié)助撰寫、排版及下發(fā)營運通知、SOP簡易文檔。
· 協(xié)助籌備會議，進行簡單的會議記錄與紀要整理。
4. 溝通與傳遞
· 作為部門內(nèi)外的信息聯(lián)絡(luò)點之一，準確傳達指令、收集反饋。
· 協(xié)助處理門店關(guān)于系統(tǒng)操作、報表提交等方面的日常咨詢。
三、 任職條件
【基本要求】
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，或擁有1年左右辦公室文員、數(shù)據(jù)錄入員、門店收銀/文職崗經(jīng)驗者。有零售、生鮮行業(yè)后臺工作經(jīng)驗者極具優(yōu)勢。
2. 核心技能：
· 精通Excel：必須熟練使用常用函數(shù)（如SUMIF, VLOOKUP）、數(shù)據(jù)透視表進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理和制表。（面試需實操測試）
· 熟練使用辦公軟件：熟練操作Word, **********, 企業(yè)微信/釘釘?shù)绒k公通訊工具。
· 細心與責任心：對數(shù)字敏感，能耐心、準確地完成重復(fù)性數(shù)據(jù)工作，有強烈的責任感避免出錯。
· 基礎(chǔ)溝通能力：具備良好的電話及書面溝通能力，表達清晰。
【優(yōu)先條件】
1. 對零售、生鮮行業(yè)有基本認知或興趣者優(yōu)先。
2. 學(xué)習(xí)意愿強，愿意接觸和了解門店運營基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先。
3. 能接受偶爾在業(yè)務(wù)高峰期（如月末、年結(jié)）的加班安排者優(yōu)先。
【個人特質(zhì)】
1. 踏實穩(wěn)定：能沉下心來處理細致、重復(fù)的工作，追求準確性和條理性。
2. 執(zhí)行力強：對于交代的任務(wù)能快速響應(yīng)，按時完成。
3. 團隊合作：樂于協(xié)助同事，服從工作安排。
4. 有上進心：希望在工作中學(xué)習(xí)成長，將本崗位作為進入零售運營領(lǐng)域的起點。