客服主管
6000-10000元
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-31 12:04:48
421人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客服主管:
1、全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作；
2、制定和優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋并提供解決方案形成SOP；
3、負(fù)責(zé)售后體系的搭建并執(zhí)行實(shí)施；
4. 績(jī)效考核與激勵(lì)管理，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
5. 數(shù)據(jù)匯報(bào)與分析決策支持。
6. 跨部門(mén)協(xié)作，提升客戶體驗(yàn)。
7. 客戶滿意度管理與提升。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、掌握豐富的零售門(mén)店線上及線下客服服務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、5年以上零售連鎖門(mén)店總部客服管理經(jīng)驗(yàn)
4、善于帶團(tuán)隊(duì)，具備搭建體系的能力
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興嘉善縣嘉興-嘉善縣雨露空間總部318號(hào)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃先生HR
浙江雨露空間果品有限公司
-
批發(fā)·零售
-
500-999人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
湖濱街438-8號(hào)
相似職位
-
模具學(xué)徒 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)比亞迪股份有限公司
-
奶茶店全職 3000-5000元不限 不限盱眙坤梧飲品店
-
美團(tuán)優(yōu)選-無(wú)錫二倉(cāng)品控主管 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)北京三快科技有限公司
-
平面設(shè)計(jì)主管（商業(yè)） 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)碧桂園控股有限公司
-
設(shè)計(jì)主管（商業(yè)） 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科碧桂園控股有限公司
-
營(yíng)運(yùn)主管（商業(yè)） 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)碧桂園控股有限公司
