職位描述
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崗位職責(zé):
接聽投訴線用戶來電,能夠迅速識別投訴的核心問題,記錄工單,為其中一些問題提出合理的解決方案,方便后續(xù)投訴處理。
接聽投訴線用戶來電,能夠迅速識別投訴的核心問題,記錄工單,為其中一些問題提出合理的解決方案,方便后續(xù)投訴處理。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,無口音;
2.有客戶服務(wù)意識,具備良好的溝通能力和情緒控制能力;
3.至少擁有1年呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗;
學(xué)歷要求:大學(xué)專科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
每周雙休,月休八天,年假,五險一金,團(tuán)建
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)望京北京市朝陽區(qū)酒仙橋中路,電子城.研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
李海軍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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河北省保定去蓮池區(qū)東二環(huán)蓮池創(chuàng)業(yè)園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
