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阿里巴巴國際站合作公司招國際站運營 （一）崗位職責(zé) 1. 平臺運營管理 - 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺（如阿里巴巴國際站、其他平臺等）的整體運營和管理，制定并執(zhí)行平臺運營策略，提升平臺的流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。 - 負(fù)責(zé)平臺店鋪的頁面設(shè)計、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品描述編寫、關(guān)鍵詞優(yōu)化等工作，確保店鋪頁面美觀、產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、關(guān)鍵詞排名靠前。 - 定期對平臺數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)控，包括流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、訂單量等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整運營策略，優(yōu)化店鋪運營效果。 2. 營銷活動策劃與執(zhí)行 - 制定并執(zhí)行平臺營銷活動計劃，包括促銷活動、廣告投放、社交媒體營銷等，提升店鋪的知名度和曝光度。 - 負(fù)責(zé)與平臺官方的溝通和合作，爭取平臺資源支持，如參加平臺大型活動、獲取平臺推薦位等。 - 跟蹤營銷活動的效果，分析活動數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)營銷活動提供參考。 3. 客戶服務(wù)與管理 - 負(fù)責(zé)平臺客戶咨詢的回復(fù)和處理，及時解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。 - 建立客戶反饋機制，收集客戶意見和建議，對產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化和改進。 4. 團隊協(xié)作與培訓(xùn) - 與公司內(nèi)部其他部門（如銷售、采購、物流等）密切配合，確保平臺運營工作的順利開展。 - 負(fù)責(zé)對新入職的外貿(mào)業(yè)務(wù)員進行平臺操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團隊整體運營能力。 （二）任職要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 有1 - 3年外貿(mào)平臺運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉阿里巴巴國際站、亞馬遜、獨立站等主流外貿(mào)平臺的運營規(guī)則和推廣方法。