應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-03 14:53:29
630人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)抖音、天貓等電商平臺(tái)客服接待，解決客服咨詢購買電池、換電套餐及優(yōu)惠券等售后及產(chǎn)品咨詢問題提高售后服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)提高用戶轉(zhuǎn)化；
2、能主動(dòng)通過客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時(shí)反饋優(yōu)化；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、打字速度要求不低于60字/min；
3、可操作基礎(chǔ)電腦辦公軟件，如excel、word等；
4、具備良好的文字表達(dá)能力和理解能力；
5、上班時(shí)間8：00-23：00，八小時(shí)五休二排班制，雙休（非正常周末雙休）
6、工作位置閔行區(qū)顧戴路3351號
1、負(fù)責(zé)抖音、天貓等電商平臺(tái)客服接待，解決客服咨詢購買電池、換電套餐及優(yōu)惠券等售后及產(chǎn)品咨詢問題提高售后服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)提高用戶轉(zhuǎn)化；
2、能主動(dòng)通過客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時(shí)反饋優(yōu)化；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、打字速度要求不低于60字/min；
3、可操作基礎(chǔ)電腦辦公軟件，如excel、word等；
4、具備良好的文字表達(dá)能力和理解能力；
5、上班時(shí)間8：00-23：00，八小時(shí)五休二排班制，雙休（非正常周末雙休）
6、工作位置閔行區(qū)顧戴路3351號
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：顧戴路工作位置閔行區(qū)顧戴路3351號
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職位發(fā)布者
何倩HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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宜州路188號
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