應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-28 14:23:31
954人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.收銀結(jié)賬操作
- 熟練操作餐廳POS收銀系統(tǒng)，快速準(zhǔn)確完成點(diǎn)單錄入、改單、結(jié)賬。
- 處理現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付（微信/支付寶）等多種支付方式，準(zhǔn)確找零，識(shí)別假鈔。
- 核對賬單，為顧客清晰解釋消費(fèi)明細(xì)，并主動(dòng)提供收據(jù)或發(fā)票。
- 嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的優(yōu)惠、折扣、會(huì)員積分及團(tuán)購券核銷流程。
- 熱情接待顧客，解答關(guān)于菜品、價(jià)格、活動(dòng)及營業(yè)時(shí)間的咨詢。
- 在高峰時(shí)段協(xié)助引導(dǎo)顧客、管理候位秩序。
- 妥善處理簡單的顧客結(jié)賬疑問與投訴，復(fù)雜情況及時(shí)上報(bào)管理層。
- 接聽餐廳電話，處理外賣訂單及預(yù)訂信息。
- 每日營業(yè)前準(zhǔn)備充足備用金（零錢）。
- 營業(yè)結(jié)束后，準(zhǔn)確清點(diǎn)當(dāng)日所有營業(yè)款項(xiàng)，做到賬款相符。
- 填寫并提交《收銀日報(bào)表》，完成POS系統(tǒng)日結(jié)。
- 按規(guī)定流程存款、繳款，并妥善保管各類票據(jù)。
- 保持收銀臺(tái)及顧客等候區(qū)的環(huán)境整潔、物品擺放有序。
- 管理收銀相關(guān)物料，如小票紙、打包袋、發(fā)票等，及時(shí)補(bǔ)充。
- 登記并保管顧客遺失物品。
- 協(xié)助同事完成其他臨時(shí)安排的前廳工作。
- 大專及以上學(xué)歷。
- 年齡18-45歲，形象端正，具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力。
- 誠實(shí)可靠，責(zé)任心強(qiáng)，對數(shù)字敏感，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。
- 具備基本的電腦操作和智能手機(jī)使用能力。
- 能適應(yīng)餐廳工作時(shí)間（包括早班、晚班、周末及節(jié)假日）。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：太原小店區(qū)太原小店區(qū)塢城世紀(jì)花苑南區(qū)
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職位發(fā)布者
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