應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1.收銀結(jié)賬操作
- 熟練操作餐廳POS收銀系統(tǒng)，快速準確完成點單錄入、改單、結(jié)賬。
- 處理現(xiàn)金、銀行卡、移動支付（微信/支付寶）等多種支付方式，準確找零，識別假鈔。
- 核對賬單，為顧客清晰解釋消費明細，并主動提供收據(jù)或發(fā)票。
- 嚴格執(zhí)行餐廳的優(yōu)惠、折扣、會員積分及團購券核銷流程。
- 熱情接待顧客，解答關(guān)于菜品、價格、活動及營業(yè)時間的咨詢。
- 在高峰時段協(xié)助引導顧客、管理候位秩序。
- 妥善處理簡單的顧客結(jié)賬疑問與投訴，復雜情況及時上報管理層。
- 接聽餐廳電話，處理外賣訂單及預訂信息。
- 每日營業(yè)前準備充足備用金（零錢）。
- 營業(yè)結(jié)束后，準確清點當日所有營業(yè)款項，做到賬款相符。
- 填寫并提交《收銀日報表》，完成POS系統(tǒng)日結(jié)。
- 按規(guī)定流程存款、繳款，并妥善保管各類票據(jù)。
- 保持收銀臺及顧客等候區(qū)的環(huán)境整潔、物品擺放有序。
- 管理收銀相關(guān)物料，如小票紙、打包袋、發(fā)票等，及時補充。
- 登記并保管顧客遺失物品。
- 協(xié)助同事完成其他臨時安排的前廳工作。
- 大專及以上學歷。
- 年齡18-45歲，形象端正，具有良好的服務意識和親和力。
- 誠實可靠，責任心強，對數(shù)字敏感，細心嚴謹。
- 具備基本的電腦操作和智能手機使用能力。
- 能適應餐廳工作時間（包括早班、晚班、周末及節(jié)假日）。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：太原小店區(qū)太原小店區(qū)塢城世紀花苑南區(qū)
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職位發(fā)布者
范女士HR
山西麗華大酒店
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旅游·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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事業(yè)單位
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長風西街1號麗華大酒店
