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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)電控柜產(chǎn)品的安裝調(diào)試、故障排查與售后技術(shù)支持，快速響應(yīng)并解決產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行診斷分析，撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告，并與公司內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)協(xié)同推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)。
3、協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)，提升客戶使用體驗(yàn)與產(chǎn)品滿意度。
4、定期反饋現(xiàn)場(chǎng)典型問(wèn)題，為產(chǎn)品改進(jìn)與工藝優(yōu)化提供建議，助力提升產(chǎn)品可靠性。
5、配合銷(xiāo)售與項(xiàng)目部門(mén)，參與部分項(xiàng)目的交付支持與客戶關(guān)系維護(hù)。

任職要求：
1、電氣工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、3年以上低壓電控柜行業(yè)售后或技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉非標(biāo)定制產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試與故障處理。
3、掌握電氣圖紙識(shí)讀與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí)，能獨(dú)立使用常用儀表（萬(wàn)用表、示波器等）進(jìn)行電路檢測(cè)。
4、具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力，能適應(yīng)短期出差與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與客戶服務(wù)精神