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核心職責(zé)
1、技術(shù)支援與客戶服務(wù)：
為客戶端（晶圓廠、設(shè)備商）提供現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持，快速響應(yīng)并解決與光刻過濾產(chǎn)品相關(guān)的工藝問題；
主導(dǎo)客戶端的產(chǎn)品上線驗證，收集并分析工藝數(shù)據(jù)，撰寫專業(yè)報告，確保產(chǎn)品性能達標；
定期拜訪客戶，理解其工藝路線圖與技術(shù)痛點，建立并維護牢固的技術(shù)信任關(guān)系。
2、工藝問題分析與解決：
對客戶端反饋的異常進行根本原因分析，協(xié)同內(nèi)部研發(fā)、質(zhì)量與生產(chǎn)部門，制定并推動解決方案。
分析光刻膠、顯影液等化學(xué)品的特性與過濾器的交互作用，為客戶提供優(yōu)化過濾方案的建議。
3、市場與新產(chǎn)品導(dǎo)入支持：
收集并反饋市場競爭信息、客戶新需求與技術(shù)趨勢，為新產(chǎn)品定義和市場策略提供關(guān)鍵輸入。
支持新產(chǎn)品的客戶側(cè)驗證，推動產(chǎn)品在先進工藝節(jié)點的成功導(dǎo)入。
4、知識傳遞與培訓(xùn)：
對公司內(nèi)部銷售、市場團隊進行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。
為客戶技術(shù)人員提供產(chǎn)品應(yīng)用與實踐培訓(xùn)。

任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、材料科學(xué)、微電子、機械工程等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上半導(dǎo)體行業(yè)經(jīng)驗，具有光刻工藝、光刻材料或Track設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、深刻理解光刻工藝流程、關(guān)鍵參數(shù)及常見缺陷；
4、具備出色的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力，熟練使用相關(guān)辦公及數(shù)據(jù)分析軟件；
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識，適應(yīng)出差（主要面向國內(nèi)重點客戶集群）。