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KEY ACCOUNTIBILITIES:
獨(dú)立處理復(fù)雜虛擬化/云平臺工單及故障。主導(dǎo)虛擬化平臺事件的分析、診斷與恢復(fù)。
主動監(jiān)控虛擬化/云平臺性能與資源利用率，分析瓶頸。實施平臺配置優(yōu)化與性能調(diào)優(yōu)。
獨(dú)立設(shè)計、規(guī)劃并實施中等復(fù)雜度虛擬化/云平臺變更（如集群維護(hù)、存儲遷移、網(wǎng)絡(luò)配置）。編寫/評審變更方案與操作文檔。
維護(hù)并更新關(guān)鍵虛擬化/云平臺技術(shù)文檔與架構(gòu)圖。分享平臺運(yùn)維經(jīng)驗與實踐。
有效協(xié)調(diào)跨團(tuán)隊資源解決虛擬化/云平臺問題。指導(dǎo)初級工程師工作。
參與虛擬化/云平臺架構(gòu)設(shè)計與評審，提供優(yōu)化建議。
開發(fā)/應(yīng)用腳本工具提升平臺運(yùn)維效率。
REQUIREMENTS:

相關(guān)工作經(jīng)驗：具備5年及以上IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維、虛擬化平臺、云平臺或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)或復(fù)雜環(huán)境下的實際運(yùn)維和項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
IT服務(wù)管理經(jīng)驗：具備5年以上IT服務(wù)管理經(jīng)驗，熟練使用ServiceNow或類似ITSM平臺進(jìn)行工單處理、流程跟蹤、服務(wù)請求、變更管理、問題管理等日常運(yùn)維工作；深入理解并實踐ITIL框架，能夠根據(jù)ITIL實踐優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，具備跨部門協(xié)作和復(fù)雜用戶需求處理經(jīng)驗。
虛擬化技術(shù)：精通Hyper-V和/或VMware vSphere平臺的架構(gòu)設(shè)計與集群部署，具備Hyper-V集群、VMware集群（HA/DRS/FT等）的搭建、維護(hù)與故障排查經(jīng)驗，能夠進(jìn)行虛擬機(jī)資源池管理、容量規(guī)劃、性能調(diào)優(yōu)和數(shù)據(jù)保護(hù)。
精通超融合架構(gòu)（如Nutanix、VMware vSAN等），能夠進(jìn)行超融合集群的部署、管理和優(yōu)化，具備存儲虛擬化、分布式存儲和高可用性設(shè)計能力。
自動化運(yùn)維能力：熟練掌握自動化運(yùn)維工具和腳本（如Ansible、PowerShell、Python、Terraform等），能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬化、云平臺及運(yùn)維流程的自動化，提升運(yùn)維效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性；有CI/CD流程設(shè)計與實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
公有云與混合云架構(gòu)：具備阿里云、微軟Azure等主流公有云平臺的架構(gòu)設(shè)計、資源部署和運(yùn)維經(jīng)驗，能夠進(jìn)行云上網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的規(guī)劃與優(yōu)化；熟悉混合云/多云環(huán)境的集成與管理，具備云平臺自動化運(yùn)維和成本優(yōu)化能力。
自動化運(yùn)維能力：熟練掌握自動化運(yùn)維工具和腳本（如Ansible、PowerShell、Python、Terraform等），能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬化、云平臺及運(yùn)維流程的自動化，提升運(yùn)維效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性；
具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和極強(qiáng)的責(zé)任心，能夠主動識別和推動問題閉環(huán)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。
擁有優(yōu)秀的技術(shù)文檔編寫能力，能夠輸出規(guī)范化方案、流程和操作文檔；具備良好的跨部門溝通、培訓(xùn)和技術(shù)分享能力，能夠引導(dǎo)并提升團(tuán)隊整體水平。
對新技術(shù)、新工具有強(qiáng)烈的敏銳度和學(xué)習(xí)能力，能夠主動研究并推動新技術(shù)在團(tuán)隊中的落地與應(yīng)用，具備技術(shù)規(guī)劃和創(chuàng)新能力。