職位描述
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工作職責:
1.通過電話等渠道,為英文客戶提供專業(yè)的業(yè)務咨詢、問題解答及投訴處理服務;
2.受理客戶需求,提供準確的產(chǎn)品與業(yè)務信息,并適時進行客戶回訪;
3.確保服務質(zhì)量,維護客戶滿意度,傳遞積極、專業(yè)的服務形象。
任職條件:
1.大專及以上學歷,英語相關專業(yè)或具備客服經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生申請);
2.英語能力良好(參考CET-6水平),具備出色的英語、普通話、粵語聽說讀寫能力,能流利使用三種語言與客戶交流;
3.口齒清晰、語音親和,具備良好的表達與溝通能力;
4.熟練使用計算機及Office辦公軟件,能操作中/英文界面系統(tǒng)。
薪酬情況:
綜合薪酬:基本工資、語種補貼、全勤、工作效能績效,綜合應發(fā)6K-8K
福利待遇:
1.五險一金、帶薪年假、各類法定假期、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按國家相關規(guī)定執(zhí)行;
2.享有員工生活補貼、帶薪假期、健康體檢、節(jié)日慰問等。
工作時間:
輪班輪休,主要服務時間為8:30-19:00
1.通過電話等渠道,為英文客戶提供專業(yè)的業(yè)務咨詢、問題解答及投訴處理服務;
2.受理客戶需求,提供準確的產(chǎn)品與業(yè)務信息,并適時進行客戶回訪;
3.確保服務質(zhì)量,維護客戶滿意度,傳遞積極、專業(yè)的服務形象。
任職條件:
1.大專及以上學歷,英語相關專業(yè)或具備客服經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生申請);
2.英語能力良好(參考CET-6水平),具備出色的英語、普通話、粵語聽說讀寫能力,能流利使用三種語言與客戶交流;
3.口齒清晰、語音親和,具備良好的表達與溝通能力;
4.熟練使用計算機及Office辦公軟件,能操作中/英文界面系統(tǒng)。
薪酬情況:
綜合薪酬:基本工資、語種補貼、全勤、工作效能績效,綜合應發(fā)6K-8K
福利待遇:
1.五險一金、帶薪年假、各類法定假期、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按國家相關規(guī)定執(zhí)行;
2.享有員工生活補貼、帶薪假期、健康體檢、節(jié)日慰問等。
工作時間:
輪班輪休,主要服務時間為8:30-19:00
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)廣東廣信通信服務有限公司昌崗東路285號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
和平區(qū)赤峰道62號

應屆畢業(yè)生
大專
2026-02-10 20:07:13
287人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
