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崗位職責(zé)：
1、在日常工作中，嚴(yán)格按照項(xiàng)目客戶(hù)接觸點(diǎn)及禮儀手冊(cè)的規(guī)范要求操作。
2、嚴(yán)熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作，密監(jiān)視各屏幕畫(huà)面和紅外線(xiàn)系統(tǒng)的操作，收集信息和記錄，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即呼叫相關(guān)人員確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)晚間24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及記錄，記錄住戶(hù)和其他人員反饋上來(lái)的情況，并及時(shí)匯總到前臺(tái)進(jìn)行處理。
4、負(fù)責(zé)除本崗位外，所有內(nèi)部員工的出入中控室進(jìn)行登記工作；外來(lái)人員須在公司人員的陪同下方可進(jìn)入監(jiān)控室。
5、對(duì)小區(qū)違反小區(qū)公共管理規(guī)定的情況做好監(jiān)控，及時(shí)通知相關(guān)崗位進(jìn)行制止。
6、熟記公安110、消防119、急救120、等電話(huà)號(hào)碼及公司相關(guān)電話(huà)，應(yīng)急突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告、報(bào)警、會(huì)聯(lián)絡(luò)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
2、品德端正，誠(chéng)實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏。
3、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、持有【消防設(shè)施操作員】證書(shū)者優(yōu)先考慮。