網(wǎng)絡(luò)客服（純打字不打電話(huà)）
5000-7000元
重慶
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
重慶
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-07 12:50:11
1046人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、通過(guò)線(xiàn)上聊天工具，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，主動(dòng)推廣公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品；
2、接受潛在客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容，回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題，匯總客戶(hù)需求，將客戶(hù)需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務(wù)中的客戶(hù)咨詢(xún)，回答其問(wèn)題，匯總問(wèn)題并錄入CRM系統(tǒng)；
4、接受客戶(hù)售后咨詢(xún)及客戶(hù)投訴，根據(jù)相關(guān)流程給與客戶(hù)反饋；
5、熟悉公司個(gè)渠道活動(dòng)內(nèi)容，為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn).打字平均速度50以上
2、有線(xiàn)上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、善于學(xué)習(xí)，服從安排，能溝通和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
1、通過(guò)線(xiàn)上聊天工具，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，主動(dòng)推廣公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品；
2、接受潛在客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容，回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題，匯總客戶(hù)需求，將客戶(hù)需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務(wù)中的客戶(hù)咨詢(xún)，回答其問(wèn)題，匯總問(wèn)題并錄入CRM系統(tǒng)；
4、接受客戶(hù)售后咨詢(xún)及客戶(hù)投訴，根據(jù)相關(guān)流程給與客戶(hù)反饋；
5、熟悉公司個(gè)渠道活動(dòng)內(nèi)容，為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn).打字平均速度50以上
2、有線(xiàn)上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、善于學(xué)習(xí)，服從安排，能溝通和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
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職位發(fā)布者
陳女士HR
重慶啄木鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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