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籌建學(xué)習(xí)
1.1 收銀系統(tǒng)操作，學(xué)會并熟練操作；
1.2 錢款真?zhèn)巫R別學(xué)習(xí)；
1.3 熟練掌握服務(wù)接待禮儀；
1.4 樂園衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
1.5 樂園消防安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
1.6 服從樂園服務(wù)主管工作安排，按照計劃到社區(qū)、商圈等地方推廣；
收銀準(zhǔn)備
2.1 于值班經(jīng)理處領(lǐng)取備用金；
2.2 至收銀臺查看交接本，是否有交接未辦事宜需今天跟進處理；
2.3 收銀機、POS機、驗鈔機開啟并檢查是否有故障，如出現(xiàn)故障報值班經(jīng)理；
2.4 打掃前臺衛(wèi)生，保持干凈整潔；
2.5 前臺禮品物資，根據(jù)上班次晚盤數(shù)量進行早盤，是否存在差異，如存在差異，上報值班經(jīng)理；禮品物資數(shù)量不充足，及時通知值班經(jīng)理進行補充；
收銀工作
3.1 根據(jù)當(dāng)期銷售政策及指標(biāo)引導(dǎo)顧客購買；
3.2 熱情微笑接待每一位顧客的咨詢與建議；及時解答顧客的問題；
3.3 對顧客拾到物品進行登記，并通知值班經(jīng)理；
3.4 按照樂園標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進行安全提示播報；樂園活動播報；
其他工作
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有親和力；
- 工作認真細致，責(zé)任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 能夠接受輪班制，具備基本的電腦操作能力者優(yōu)先。