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1、 統(tǒng)籌平臺功能規(guī)劃、架構規(guī)劃、版本迭代、配置管理及OTA升級全流程，跟進升級效果、收集問題反饋，形成復盤優(yōu)化閉環(huán)，降低異常率。 2、 搭建車聯網用戶運營體系，制定賬戶和權限管理策略，針對平臺用戶分層運營，提升用戶生命周期價值與平臺活躍度。 3、 對接研發(fā)、產品團隊，反饋產品缺陷與運營需求，推動功能迭代、問題修復，保障產品落地效果。 4、 協(xié)同營銷市場、經銷商及外部供應商（通信、地圖、內容等），推進車聯網服務落地、合作落地，保障合作質量與效率。 5、 承接運營項目，制定計劃、協(xié)調資源，推動項目按時完成，達成既定KPI。 6、 挖掘用戶行為數據，輸出用戶畫像，支撐產品迭代、運營策略優(yōu)化，推動平臺功能與服務貼合用戶需求。 7、 分析業(yè)務數據，識別運營風險，為運營決策、資源調配提供數據支撐，制定平臺故障應急預案，減少故障影響范圍與時長，提升平臺容錯能力。 8、 嚴格遵守數據安全、隱私保護、網絡安全等相關法規(guī)，配合開展平臺法規(guī)和安全審計、風險評估，參與安全加固工作。 9、 開展內部團隊操作培訓、外部合作方及用戶使用培訓，提升各方對平臺的使用能力。 10、 完成領導安排的其他工作。 任職要求： 1、學歷專業(yè)：本科及以上學歷，計算機科學與技術、物聯網、通信工程、車輛工程、市場營銷等相關專業(yè)，3年及以上車聯網相關研發(fā)或運維經驗，熟悉車聯網平臺架構（云端、終端、通信），了解OTA升級流程、車載終端設備特性。 2、核心能力：熟悉整車廠平臺符合性、一致性、EK等相關審核認證流程，具備平臺運維基礎，能獨立排查常見故障，熟悉監(jiān)控工具使用，熟悉車聯網相關法規(guī)（數據安全、隱私保護），具備合規(guī)意識。 3、專業(yè)技能：能熟練使用Excel、SQL、BI工具，可獨立輸出數據分析報告。 4、項目能力：具備強溝通協(xié)調能力，能高效對接跨部門及外部合作方，推動問題解決，能應對平臺突發(fā)故障及運營項目緊急需求。 5、其他要求：具備主動學習能力，能快速跟進車聯網行業(yè)技術、業(yè)務趨勢，優(yōu)化運營方法。