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一、招聘崗位

高端住宅物業(yè)管家

二、崗位職責(zé)

1、客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，做好資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪業(yè)主，了解客戶需求，提升客戶滿意度。
2、區(qū)域管理：負(fù)責(zé)本管理區(qū)域的巡查、品質(zhì)檢查和督辦提升，確保區(qū)域環(huán)境整潔、有序。
3、費用收繳：負(fù)責(zé)本樓棟的收繳率工作，確保物業(yè)費等各項費用的及時收繳。
4、投訴處理：負(fù)責(zé)報事報修投訴處理，及時響應(yīng)并解決業(yè)主的問題和困擾。
5、其他事務(wù)：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門及外部單位的溝通協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。

三、任職要求

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：具有同職物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉客戶咨詢、投訴處理技巧。
能力要求：
3、具備良好的溝通能力和抗壓能力，能夠妥善處理業(yè)主的各類問題和需求。
4、具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能夠積極配合團隊完成各項工作任務(wù)。
5、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排工作，提高工作效率。/6












身體條件：身體健康，，女生身高162cm以上，男生身高175cm以上。
四、薪酬福利

薪資待遇：轉(zhuǎn)正后綜合薪資9k-10k ，具體根據(jù)工作表現(xiàn)和崗位級別確定。
五險一金：按照國家規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。
其他福利：享有加班費、過節(jié)費、高溫補貼、績效獎金、工齡獎等；公司每年舉辦1-2次內(nèi)部競聘，晉升機會多多；購買商業(yè)保險，提供有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等）；