職位描述
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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶評價與投訴的收集、分析與反饋,提升客戶滿意度;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動問題快速響應(yīng)與有效解決;
- 匯總客戶反饋,形成數(shù)據(jù)分析報告并提出優(yōu)化建議;
- 參與制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
- 邏輯思維清晰,能夠獨(dú)立分析和解決問題;
- 對數(shù)據(jù)敏感,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
- 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力;
- 無工作經(jīng)驗要求,有醫(yī)療客訴經(jīng)驗優(yōu)先。
- 負(fù)責(zé)客戶評價與投訴的收集、分析與反饋,提升客戶滿意度;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動問題快速響應(yīng)與有效解決;
- 匯總客戶反饋,形成數(shù)據(jù)分析報告并提出優(yōu)化建議;
- 參與制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
- 邏輯思維清晰,能夠獨(dú)立分析和解決問題;
- 對數(shù)據(jù)敏感,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
- 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力;
- 無工作經(jīng)驗要求,有醫(yī)療客訴經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:武漢洪山區(qū)湖北省武漢市洪山區(qū)虎泉街45附2號
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職位發(fā)布者
朱女士HR
咿呀英博(湖北)控股集團(tuán)有限公司
-
醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
荊門市東寶區(qū)龍泉街道辦長寧大道68號咿呀口腔
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-31 03:06:53
523人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
