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崗位職責(zé)：
1.制定物業(yè)全周期（前期介入-交付-成熟運營）的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核體系；建立多城市項目差異化運營模型并持續(xù)優(yōu)化；確保所轄項目物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合公司體系管理要求；
2.分解公司年度經(jīng)營目標(biāo)至各項目，制定項目KPI（品質(zhì)、安全管理、營收、利潤、增值服務(wù)、滿意度等）并監(jiān)控達成。對所轄項目運營指標(biāo)達成率負責(zé)；主導(dǎo)年度運營預(yù)算編制與動態(tài)管控。
3.設(shè)計階段介入，組織評審新建項目規(guī)劃設(shè)計方案，從后期運營角度提出優(yōu)化建議（動線設(shè)計、設(shè)施布局、智能化等）；接管驗收管理，監(jiān)督項目團隊執(zhí)行設(shè)施設(shè)備等資料移交驗收，確保問題整改閉環(huán)；集中交付統(tǒng)籌，制定標(biāo)準(zhǔn)化交付方案，客戶滿意度≥95%。
4.品質(zhì)監(jiān)管，通過定期和隨機檢查、第三方評測、數(shù)據(jù)巡檢等方式監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)，確保公司標(biāo)準(zhǔn)100%落地；成本優(yōu)化，推行集約化采購，管控能耗、人力及外包成本，年度運營成本降幅不低于3%；風(fēng)險防控，建立項目級風(fēng)險清單（安全、法律、輿情），每季度組織應(yīng)急演練與合規(guī)審計。對重大運營事故承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5.搭建項目負責(zé)人梯隊，主導(dǎo)運營條線專業(yè)培訓(xùn)；提名項目物業(yè)負責(zé)人任免建議；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件：
1.本科及以上學(xué)歷，本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)；
2.年齡45周歲及以下，8年以上多個物業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗，其中3年以上多項目/區(qū)域統(tǒng)籌經(jīng)驗，有物流園、產(chǎn)業(yè)園、冷鏈倉儲背景優(yōu)先；
3.熟悉國家及地方物業(yè)管理、物流管理相關(guān)法規(guī)。

優(yōu)秀者可選拔作為區(qū)域運營總監(jiān)崗位，負責(zé)多城市物業(yè)園區(qū)管理人員。工作需要多城市出差，可在深圳或杭州定點辦公