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公司簡介：
世外鄉(xiāng)村集團(tuán)是中國領(lǐng)先的度假式居家康養(yǎng)服務(wù)運(yùn)營商，致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質(zhì)康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標(biāo)桿項(xiàng)目。涉及業(yè)態(tài)：地產(chǎn)開發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿(mào)、旅游、其他農(nóng)業(yè)。
薪酬：具有行業(yè)競爭力的薪酬體系，薪資范圍15K-25K。
福利：提供三餐、提供住宿（酒店式單間）、入職購買五險(xiǎn)、外派補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)等。
發(fā)展：集團(tuán)化平臺發(fā)展空間，清晰的職業(yè)晉升路徑，參與大型文旅地產(chǎn)項(xiàng)目全周期運(yùn)營的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌景區(qū)運(yùn)營管理，結(jié)合文旅康養(yǎng)地產(chǎn)項(xiàng)目定位，制定景區(qū)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營目標(biāo)及實(shí)施策略，分解指標(biāo)并推動(dòng)落地，確保營收、客流等核心目標(biāo)達(dá)成。
2、深耕文旅康養(yǎng)市場，組織開展市場調(diào)研與客群分析，精準(zhǔn)把握康養(yǎng)度假、鄉(xiāng)村文旅市場需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化景區(qū)產(chǎn)品體系（如康養(yǎng)體驗(yàn)、孔雀園體驗(yàn)、文旅打卡點(diǎn)），提升產(chǎn)品適配性與競爭力。
3、整合內(nèi)外部資源，對接景區(qū)所在地政府、合作商、配套服務(wù)商等，洽談合作事宜、搭建資源合作體系，完善景區(qū)吃住行游購?qiáng)逝涮?，提升景區(qū)綜合服務(wù)能力。
4、主導(dǎo)景區(qū)運(yùn)營體系搭建，制定標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理制度、服務(wù)規(guī)范及各崗位工作職責(zé)，監(jiān)督流程落地，保障景區(qū)日常運(yùn)營高效、有序、合規(guī)。
5、負(fù)責(zé)景區(qū)品牌宣傳與市場推廣，策劃落地康養(yǎng)主題活動(dòng)、文旅節(jié)慶、客群體驗(yàn)等系列活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)線上線下渠道提升景區(qū)曝光度，塑造世外鄉(xiāng)村文旅康養(yǎng)品牌形象。
6、組建并管理景區(qū)核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核與激勵(lì)機(jī)制，組織專業(yè)能力培訓(xùn)與團(tuán)建，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力及服務(wù)專業(yè)度，打造高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
7、統(tǒng)籌景區(qū)服務(wù)品質(zhì)管控，建立客戶體驗(yàn)反饋機(jī)制，及時(shí)處理客訴與突發(fā)問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升游客滿意度與復(fù)購率，夯實(shí)景區(qū)口碑。
8、管控景區(qū)運(yùn)營成本，制定年度運(yùn)營預(yù)算，優(yōu)化人、財(cái)、物資源配置，在保障運(yùn)營品質(zhì)的前提下實(shí)現(xiàn)降本增效，提升景區(qū)經(jīng)營效益。
9、對接集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊（地產(chǎn)、財(cái)務(wù)、招商），推動(dòng)景區(qū)運(yùn)營與文旅康養(yǎng)地產(chǎn)銷售、旅居服務(wù)的聯(lián)動(dòng)融合，實(shí)現(xiàn) “運(yùn)營賦能地產(chǎn)、地產(chǎn)反哺運(yùn)營” 的協(xié)同發(fā)展。

任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，旅游管理、工商管理、文旅策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上文旅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上文旅景區(qū) / 康養(yǎng)度假項(xiàng)目高層管理經(jīng)歷，具備文旅康養(yǎng)地產(chǎn)景區(qū)全周期運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立操盤文旅康養(yǎng)景區(qū)/鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目者優(yōu)先。
3、熟悉文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)法律法規(guī)及項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營全流程，精通景區(qū)品牌塑造、市場推廣、產(chǎn)品打造及資源整合流程，擅長品牌資源拓展與維護(hù)。
4、具備敏銳的市場洞察力和行業(yè)信息捕捉能力，能精準(zhǔn)把握文旅康養(yǎng)地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)及客群需求變化，可快速制定應(yīng)對策略并落地。
5、擁有優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力，能高效整合內(nèi)外部資源，推動(dòng)跨部門、跨合作方的協(xié)同落地；表達(dá)與溝通能力突出，善于團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)。
6、具備文旅康養(yǎng)行業(yè)情懷，抗壓能力強(qiáng)，能接受景區(qū)駐地工作，擁有結(jié)果導(dǎo)向思維和創(chuàng)新經(jīng)營意識。
7、具備成本管控與經(jīng)營思維，能平衡景區(qū)運(yùn)營品質(zhì)與經(jīng)營效益，有文旅景區(qū)營收增長、品牌打造成功案例者優(yōu)先。