應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-13 05:45:45
19人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、及時處理當(dāng)天售后問題，并登記備案；
2、關(guān)注店鋪后臺評價，有差評及時與客戶電話溝通更改；
3、關(guān)注店鋪后臺評價，做好解釋回復(fù)工作；
4、在固定的時間點(diǎn)、催促后臺拍下物品未付款的客戶；
5、參與查件的工作；
6、打款，補(bǔ)寄配件等富潤系統(tǒng)登記；
7、整理店鋪當(dāng)月配件需求；
8、客戶退換貨明細(xì)登記，整理分析原因。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，需要有電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者；
2、男女不限，要求年輕有活力；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，持續(xù)主動地去學(xué)習(xí)，平臺規(guī)則，產(chǎn)品知識，售后問題處理思路清晰、應(yīng)變能力強(qiáng)、有耐心；
4、能承受工作壓力，對待顧客耐心、熱情、積極，有良好的服務(wù)意識、能夠積極主動的與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流。
薪資待遇
1、提供餐補(bǔ)；
2、員工旅游/拓展；
3、月度活動經(jīng)費(fèi)，生日禮物
1、及時處理當(dāng)天售后問題，并登記備案；
2、關(guān)注店鋪后臺評價，有差評及時與客戶電話溝通更改；
3、關(guān)注店鋪后臺評價，做好解釋回復(fù)工作；
4、在固定的時間點(diǎn)、催促后臺拍下物品未付款的客戶；
5、參與查件的工作；
6、打款，補(bǔ)寄配件等富潤系統(tǒng)登記；
7、整理店鋪當(dāng)月配件需求；
8、客戶退換貨明細(xì)登記，整理分析原因。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，需要有電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者；
2、男女不限，要求年輕有活力；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，持續(xù)主動地去學(xué)習(xí)，平臺規(guī)則，產(chǎn)品知識，售后問題處理思路清晰、應(yīng)變能力強(qiáng)、有耐心；
4、能承受工作壓力，對待顧客耐心、熱情、積極，有良好的服務(wù)意識、能夠積極主動的與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流。
薪資待遇
1、提供餐補(bǔ)；
2、員工旅游/拓展；
3、月度活動經(jīng)費(fèi)，生日禮物
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)江蘇省南京市江寧區(qū)秣陵街道利源南路55號秣陵9車間文化創(chuàng)意園
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京綠燈俠電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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將軍大道666號江山中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園2號樓
