職位描述
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崗位職責(zé):
1、作為客戶界面代表,負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及量產(chǎn)后的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與客戶的整體溝通,確保項(xiàng)目信息透明、及時傳遞。處理客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶需求,提升客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)的搭建、維護(hù)及發(fā)展規(guī)劃,制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃、績效考核標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施預(yù)算和成本控制。組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及協(xié)作效率。
3、參與新項(xiàng)目的RFI(信息請求)應(yīng)答評審、框架合同評審、SOW(工作說明書)評審及開發(fā)協(xié)議評審,確保項(xiàng)目可行性及合規(guī)性。
組織新項(xiàng)目產(chǎn)能規(guī)劃評審,協(xié)調(diào)資源確保產(chǎn)能規(guī)劃達(dá)成。
4、負(fù)責(zé)量產(chǎn)前項(xiàng)目與項(xiàng)目組的對接,主導(dǎo)新產(chǎn)品運(yùn)營工作的開展,確保項(xiàng)目順利過渡到量產(chǎn)階段。主導(dǎo)新產(chǎn)品ramp階段交付相關(guān)工作,協(xié)調(diào)并拉通各領(lǐng)域資源,保障順利交付。
5、負(fù)責(zé)量產(chǎn)后客戶重大需求變更及運(yùn)營領(lǐng)域重大事項(xiàng)的跟進(jìn)與落實(shí),確保變更管理流程高效執(zhí)行。持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程,提升生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。
3、英語聽說讀寫熟練,能夠與國際客戶無障礙溝通,具備跨文化協(xié)作能力,適應(yīng)國際化工作環(huán)境。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上電子行業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉ERP系統(tǒng)操作、客戶系統(tǒng)操作、OC R
1、作為客戶界面代表,負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及量產(chǎn)后的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與客戶的整體溝通,確保項(xiàng)目信息透明、及時傳遞。處理客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶需求,提升客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)的搭建、維護(hù)及發(fā)展規(guī)劃,制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃、績效考核標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施預(yù)算和成本控制。組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及協(xié)作效率。
3、參與新項(xiàng)目的RFI(信息請求)應(yīng)答評審、框架合同評審、SOW(工作說明書)評審及開發(fā)協(xié)議評審,確保項(xiàng)目可行性及合規(guī)性。
組織新項(xiàng)目產(chǎn)能規(guī)劃評審,協(xié)調(diào)資源確保產(chǎn)能規(guī)劃達(dá)成。
4、負(fù)責(zé)量產(chǎn)前項(xiàng)目與項(xiàng)目組的對接,主導(dǎo)新產(chǎn)品運(yùn)營工作的開展,確保項(xiàng)目順利過渡到量產(chǎn)階段。主導(dǎo)新產(chǎn)品ramp階段交付相關(guān)工作,協(xié)調(diào)并拉通各領(lǐng)域資源,保障順利交付。
5、負(fù)責(zé)量產(chǎn)后客戶重大需求變更及運(yùn)營領(lǐng)域重大事項(xiàng)的跟進(jìn)與落實(shí),確保變更管理流程高效執(zhí)行。持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程,提升生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。
3、英語聽說讀寫熟練,能夠與國際客戶無障礙溝通,具備跨文化協(xié)作能力,適應(yīng)國際化工作環(huán)境。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上電子行業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉ERP系統(tǒng)操作、客戶系統(tǒng)操作、OC R
工作地點(diǎn)
地址:濰坊奎文區(qū)東方路206
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
歌爾股份有限公司
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電子·微電子
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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櫻前街與濰安路交叉口
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3年以上
本科
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