物業(yè)客服(含會(huì)議服務(wù))
4000-5000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
·一、基本信息
招聘單位:上海瀚訊項(xiàng)目部
招聘崗位:物業(yè)客服(含會(huì)議服務(wù))
招聘人數(shù):1人
用工形式:全職
二、主要工作內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)管理:負(fù)責(zé)業(yè)主相關(guān)的接待工作,受理報(bào)修、咨詢、建議與投訴,規(guī)范記錄信息并同步至相關(guān)部門,全程跟進(jìn)處理進(jìn)度,及時(shí)反饋處理結(jié)果,提升客戶滿意度。
2. 行政工作:做好辦公用品管理、各類表單填寫、檔案資料分類整理、日常辦公事務(wù)協(xié)助等工作。
3. 會(huì)議專項(xiàng)服務(wù):負(fù)責(zé)內(nèi)部及對(duì)外會(huì)議的全流程保障,包含會(huì)議室預(yù)約登記、環(huán)境衛(wèi)生檢查、桌椅擺放、投影、燈光等設(shè)備調(diào)試;提供會(huì)議茶水、物資擺放等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、關(guān)閉設(shè)備、整理物資,確保會(huì)場(chǎng)整潔可用。
4. 綜合輔助工作:配合完成項(xiàng)目通知發(fā)布、業(yè)主回訪、費(fèi)用催繳、活動(dòng)協(xié)助及上級(jí)安排的其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作。
三、任職資格條件
1. 遵紀(jì)守法,品行端正,無不良從業(yè)記錄,熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;年齡20-30歲,有物業(yè)客服、前臺(tái)接待、會(huì)議服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有耐心;熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的會(huì)務(wù)服務(wù)常識(shí)。
4. 形象要求:形象得體,舉止文明,工作積極主動(dòng),具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、薪資與福利
1. 薪資:4500元/月。
2. 福利保障:簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn),享受法定節(jié)假日、帶薪年假等。
五、工作地址
上海市嘉定區(qū)鶴友路258號(hào),距地鐵13號(hào)線1公里
招聘單位:上海瀚訊項(xiàng)目部
招聘崗位:物業(yè)客服(含會(huì)議服務(wù))
招聘人數(shù):1人
用工形式:全職
二、主要工作內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)管理:負(fù)責(zé)業(yè)主相關(guān)的接待工作,受理報(bào)修、咨詢、建議與投訴,規(guī)范記錄信息并同步至相關(guān)部門,全程跟進(jìn)處理進(jìn)度,及時(shí)反饋處理結(jié)果,提升客戶滿意度。
2. 行政工作:做好辦公用品管理、各類表單填寫、檔案資料分類整理、日常辦公事務(wù)協(xié)助等工作。
3. 會(huì)議專項(xiàng)服務(wù):負(fù)責(zé)內(nèi)部及對(duì)外會(huì)議的全流程保障,包含會(huì)議室預(yù)約登記、環(huán)境衛(wèi)生檢查、桌椅擺放、投影、燈光等設(shè)備調(diào)試;提供會(huì)議茶水、物資擺放等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、關(guān)閉設(shè)備、整理物資,確保會(huì)場(chǎng)整潔可用。
4. 綜合輔助工作:配合完成項(xiàng)目通知發(fā)布、業(yè)主回訪、費(fèi)用催繳、活動(dòng)協(xié)助及上級(jí)安排的其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作。
三、任職資格條件
1. 遵紀(jì)守法,品行端正,無不良從業(yè)記錄,熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;年齡20-30歲,有物業(yè)客服、前臺(tái)接待、會(huì)議服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有耐心;熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的會(huì)務(wù)服務(wù)常識(shí)。
4. 形象要求:形象得體,舉止文明,工作積極主動(dòng),具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、薪資與福利
1. 薪資:4500元/月。
2. 福利保障:簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn),享受法定節(jié)假日、帶薪年假等。
五、工作地址
上海市嘉定區(qū)鶴友路258號(hào),距地鐵13號(hào)線1公里
工作地點(diǎn)
地址:前曹公路456
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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