應屆畢業(yè)生
本科
2026-04-08 09:16:06
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責要求：
1.推進投訴處理工作的規(guī)范化與高效化，負責投訴案件的分類、統(tǒng)計、分析與匯總，推動投訴歸因及改進措施落地。
2.參與制定并持續(xù)完善投訴管理相關制度、標準及處理機制。
3.負責構建投訴數據監(jiān)測體系，實施目標化管理并建立預警機制。
任職資格：
1.本科及以上學歷，金融、法律、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉金融行業(yè)投訴處理流程、相關法律法規(guī)及監(jiān)管要求，具備一定的數據分析能力，能夠運用數據分析、識別投訴趨勢與風險點，并提出有效的流程優(yōu)化建議。
3.具備良好的組織協(xié)調能力，能夠統(tǒng)籌多部門協(xié)作完成任務。
1.推進投訴處理工作的規(guī)范化與高效化，負責投訴案件的分類、統(tǒng)計、分析與匯總，推動投訴歸因及改進措施落地。
2.參與制定并持續(xù)完善投訴管理相關制度、標準及處理機制。
3.負責構建投訴數據監(jiān)測體系，實施目標化管理并建立預警機制。
任職資格：
1.本科及以上學歷，金融、法律、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉金融行業(yè)投訴處理流程、相關法律法規(guī)及監(jiān)管要求，具備一定的數據分析能力，能夠運用數據分析、識別投訴趨勢與風險點，并提出有效的流程優(yōu)化建議。
3.具備良好的組織協(xié)調能力，能夠統(tǒng)籌多部門協(xié)作完成任務。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳寶安區(qū)荔園路98號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
江主管HR
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