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一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶拓展
1、通過(guò)展會(huì)、社交媒體、海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開(kāi)發(fā)海外新客戶。
2、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
二、訂單處理與全流程跟進(jìn)
1、負(fù)責(zé)詢盤回復(fù)、報(bào)價(jià)制作、合同談判與簽訂。
2、跟蹤訂單從備貨、驗(yàn)貨、發(fā)貨到報(bào)關(guān)的全過(guò)程，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢等部門確保按時(shí)交付。
三、單證制作與報(bào)關(guān)物流協(xié)調(diào)
1、熟練繕制和審核貿(mào)易單據(jù)（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證、信用證等）。
2、聯(lián)系貨代安排訂艙、報(bào)關(guān)、商檢、清關(guān)等出口手續(xù)，保障貨物合規(guī)高效通關(guān)。
四、客戶關(guān)系與售后服務(wù)
1、提供售前咨詢與售后支持，及時(shí)處理客戶投訴或問(wèn)題。
2、協(xié)助接待外商來(lái)訪，參與商務(wù)談判。
五、市場(chǎng)分析與策略支持
1、收集國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析數(shù)據(jù)以優(yōu)化銷售策略。
2、參與制定年度出口計(jì)劃或營(yíng)銷方案。
六、內(nèi)部協(xié)作與行政支持
1、整理歸檔業(yè)務(wù)合同、客戶資料、單證記錄。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)完成退稅申報(bào)、收入確認(rèn)等結(jié)算工作。