客服專員
6000-7000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-19 00:35:21
1065人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)客戶交房、二次裝修、報(bào)修、日常服務(wù)、租戶投訴的全過程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整理、建檔工作，及時(shí)完善客戶信息；
3、負(fù)責(zé)管理處的客戶收費(fèi)工作，發(fā)繳款通知書和催款通知書；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管保安、保潔現(xiàn)場(chǎng)工作，日常公共區(qū)域巡檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶要求；
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
技能要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有二年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)；
3、有親和力，有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓性強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)客戶交房、二次裝修、報(bào)修、日常服務(wù)、租戶投訴的全過程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整理、建檔工作，及時(shí)完善客戶信息；
3、負(fù)責(zé)管理處的客戶收費(fèi)工作，發(fā)繳款通知書和催款通知書；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管保安、保潔現(xiàn)場(chǎng)工作，日常公共區(qū)域巡檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶要求；
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
技能要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有二年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)；
3、有親和力，有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓性強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)環(huán)科路1155號(hào)
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職位發(fā)布者
孫青HR
上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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錦安東路583號(hào)
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