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政企大客戶銷售總監(jiān)崗位說明書
一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：協(xié)助公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域設(shè)點計劃和年度銷售目標(biāo)，明確實施策略，確保執(zhí)行到位并業(yè)績達(dá)標(biāo)。
2. 團(tuán)隊管理：組建、培訓(xùn)并管理銷售團(tuán)隊及區(qū)域分公司，協(xié)助搭建支持團(tuán)隊。定責(zé)分工，完善和執(zhí)行考核激勵機(jī)制，提升團(tuán)隊能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)及其他公司交辦事項。
3. 客戶關(guān)系：憑借自身政企資源及經(jīng)驗，建立和維護(hù)與各級政企大客戶的深度合作，探需求、應(yīng)訴求、供方案，提滿意度與忠誠度，穩(wěn)拓客戶資源，保障項目順利驗收與按時回款。
4. 市場開拓：開拓空白區(qū)域和產(chǎn)品市場，挖潛客與商機(jī)，提市場份額。
5. 跨部門協(xié)作：建立和完善內(nèi)部各相關(guān)部門協(xié)作機(jī)制，提升服務(wù)效率，為客戶造一站式方案與服務(wù)，保順利交付和售前、售中、售后及時響應(yīng)。
6. 數(shù)據(jù)分析：建銷售數(shù)據(jù)體系，析業(yè)績、客戶與市場數(shù)據(jù)，寫報告，為決策給支持、提建議，調(diào)策略布局。
7. 流程優(yōu)化：建立和不斷優(yōu)化CRM, BCM線上管理體系、標(biāo)準(zhǔn)營銷和服務(wù)話術(shù)及流程。
二、崗位權(quán)限
1. 團(tuán)隊人事權(quán)：管下屬招聘、考核等人事事務(wù)。
2. 業(yè)務(wù)決策權(quán)：定銷售策略、合作方案等，重大事項報批。
3. 資源調(diào)配權(quán)：調(diào)公司內(nèi)資源保項目。
4. 客戶談判權(quán)：代公司與大客戶商談及簽約。
三、崗位要求
1. 教育背景：統(tǒng)招本科及以上，營銷、通信、工商等專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：10 年以上政企大客戶銷售經(jīng)驗，5年以上管理大型團(tuán)隊經(jīng)驗，有全國運(yùn)營商等政企客戶資源與空白市場開拓經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 知識技能：熟政企采購流程，懂行業(yè)知識與技術(shù)趨勢，具銷售、談判、管團(tuán)隊、拓市場、管客戶關(guān)系等能力。
4. 素質(zhì)能力：有戰(zhàn)略、創(chuàng)新、責(zé)任、抗壓、溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力，適長期出差與高強(qiáng)度工作。