應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-20 06:57:43
2312人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助推動(dòng)中心智能客服體系的搭建，系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計(jì)等；
2.基于數(shù)字化、智能化的發(fā)展需求，規(guī)劃智能產(chǎn)品發(fā)展方向，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的制定、實(shí)施及產(chǎn)品生命周期管理，形成中心的智能產(chǎn)品體系，滿足客戶體驗(yàn)和市場需求，支撐中心發(fā)展戰(zhàn)略；
3.監(jiān)控智能客服系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保服務(wù)穩(wěn)定性，及時(shí)處理系統(tǒng)異常及會(huì)話中斷等問題；
4.搭建智能客服運(yùn)營指標(biāo)體系，通過用戶行為數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在需求痛點(diǎn)，推動(dòng)智能產(chǎn)品迭代；
5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，形成AI效果判斷能力，通過挖掘標(biāo)注等提升智能知識庫規(guī)模和質(zhì)量；
6.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合，快速、高效推動(dòng)項(xiàng)目迭代、研發(fā)和測試；
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)華瑞大廈CHINA CENTURY TOWER
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
穆少航HR
中信銀行信用卡中心
-
銀行
-
100-199人
-
股份制企業(yè)
-
半島國際公寓11號樓底商6-7號
相似職位
-
人事專員 面議不限 本科無錫眾鑫模具科技有限公司
-
文員 3000-5000元不限 大專鹽城市亭湖區(qū)城招新樂辦公用品經(jīng)營部
-
小紅書運(yùn)營 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州今日視界文化傳媒有限公司
-
戰(zhàn)略投資運(yùn)營崗 20000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中億豐建設(shè)集團(tuán)股份有限公司
-
財(cái)務(wù)崗 10000-12000元5年以上 本科江蘇匯鴻冷鏈物流有限公司
-
財(cái)務(wù)經(jīng)理（駐泰國） 18000-23000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧波家聯(lián)科技股份有限公司
