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崗位職責(zé)：
1、做好學(xué)員的維護工作，確保每一位學(xué)員正常進入相應(yīng)教學(xué)環(huán)節(jié)，完成課程的學(xué)習(xí)；
2、及時處理學(xué)員的各種疑難雜癥，減少投訴和退費，并在學(xué)員溝通的過程中實現(xiàn)二次銷售；
3、參加培訓(xùn)及考核，提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力強，具備較好的邏輯思維能力，善于總結(jié)、歸納和分析，并解決問題；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于建立良好的人際關(guān)系，且有持續(xù)維護的意識。