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【非訴調(diào)解員】

崗位描述:

1整理客戶資料

2根據(jù)培訓(xùn)要求，以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款;

3協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護(hù)銀行客戶的信用;

4運(yùn)用專業(yè)的調(diào)解談判技巧回答及處理客戶的問題，并就客戶的疑問給予相應(yīng)的解決方案;

5對(duì)拖欠客戶進(jìn)行分類，對(duì)拖欠時(shí)間短的客戶進(jìn)行還款提醒，對(duì)拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的進(jìn)行上門舉證核實(shí)，對(duì)惡意拖欠戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)待訴名單;

6負(fù)責(zé)處理個(gè)人消費(fèi)類貸款的調(diào)解、協(xié)商等事宜;

7負(fù)責(zé)根據(jù)銀行提供的持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行修復(fù);

8負(fù)責(zé)對(duì)疑難問題進(jìn)行上報(bào);

9配合公司其他員工完成定期部門任務(wù);

10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1男女不限，20至40周歲 ;

2掌握基本電腦操作;

3較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力，口齒清楚，具有抗壓力，態(tài)度積極，追求進(jìn)步。

4愿意挑戰(zhàn)高薪。

工作時(shí)間:

周一至周五9:00-12:00/13:30-18:30

薪酬福利:

1無責(zé)任底薪（3000-8000） 技能工資 補(bǔ)助 福利 績(jī)效工資 獎(jiǎng)勵(lì)工資;

2繳納五險(xiǎn);

3為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，以及良好晉升機(jī)會(huì);

4大小周休，依法享受國(guó)家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪休假;

5定期安排豐富的員工活動(dòng)、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展運(yùn)動(dòng);

6為員工提供優(yōu)質(zhì)的員工福利，如加班工資、帶薪年假、生日福利、住房公積金、工齡工資等。