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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)國(guó)際空運(yùn)、海運(yùn)業(yè)務(wù)管控和日常操作； 2、接受客戶委托、訂艙并安排跟蹤運(yùn)輸和通關(guān)等環(huán)節(jié)，保證貨物嚴(yán)格按照操作流程，監(jiān)控各個(gè)關(guān)鍵物流結(jié)點(diǎn)； 3、根據(jù)客戶及海外要求進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)，全程跟蹤貨物進(jìn)程，與客戶和國(guó)外公司或代理保持及時(shí)溝通。 4、負(fù)責(zé)和與客戶、供應(yīng)商對(duì)賬，確認(rèn)應(yīng)收應(yīng)付等事宜； 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，與客戶溝通處理各種應(yīng)急突發(fā)事件； 6、完成經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上，物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)； 2、英語CET-6及以上，具有較強(qiáng)的英語讀寫能力，英語口語流利者優(yōu)先考慮； 3、有3年以上的空運(yùn)、海運(yùn)操作或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療、危險(xiǎn)品進(jìn)出口項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、有較強(qiáng)的抗壓能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力，并具有良好的客戶維護(hù)意識(shí)； 5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作態(tài)度積極主動(dòng)，仔細(xì)認(rèn)真，能吃苦耐勞并承受工作壓力。