應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司客服管理體系，完成客戶滿意度、客戶流失率等重點客服管理工作的監(jiān)督和改善工作；
2、負責(zé)公司重點客戶維系，協(xié)助提供服務(wù)支持；
3、負責(zé)公司公司投訴的接受和閉環(huán)處理工作；
4、負責(zé)公司保有客戶運營工作；
5、負責(zé)公司客休區(qū)等區(qū)域的現(xiàn)場管理；
6、負責(zé)團隊人員培養(yǎng)和績效考核；
8、參與公司服務(wù)質(zhì)量提升的系列工作；
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
1、負責(zé)公司客服管理體系，完成客戶滿意度、客戶流失率等重點客服管理工作的監(jiān)督和改善工作；
2、負責(zé)公司重點客戶維系，協(xié)助提供服務(wù)支持；
3、負責(zé)公司公司投訴的接受和閉環(huán)處理工作；
4、負責(zé)公司保有客戶運營工作；
5、負責(zé)公司客休區(qū)等區(qū)域的現(xiàn)場管理；
6、負責(zé)團隊人員培養(yǎng)和績效考核；
8、參與公司服務(wù)質(zhì)量提升的系列工作；
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職條件：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉汽車經(jīng)銷行業(yè)，有客戶運營管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、有較強的客戶運營意識，能有效推動公司內(nèi)部客戶管理機制；
4、具備較強的抗壓能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波北侖區(qū)（寧波經(jīng)開區(qū)）廣汽傳祺(成都三和店)
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職位發(fā)布者
唐女士/..HR
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