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職位信息：（車貸的電催）

1.電催工作

（1）負責對逾期案件進行電話催收；

（2）負責對逾期工單進行溝通并回復處理結果；

（3）負責對接跟進現(xiàn)場家訪人員走訪的進展。

（4）通過合法合規(guī)渠道對逾期失聯(lián)客戶進行信修（微信、短信、GPS等）。

2.輔助工作

（1）負責識別欺詐案件并做預警通知；

（2）負責對催收過程中發(fā)生客訴進行安撫處理；

（3）負責逾期案件律師函寄送工作；

（4）幫助解答客戶的疑難問題。

3.團隊協(xié)作：協(xié)助完成上級交辦其他工作。

要求：

1. 大專及以上學歷（專業(yè)不限），身體健康；

2. 具備車貸催收行業(yè)經(jīng)驗2年以上經(jīng)驗；有長賬齡催收經(jīng)驗的優(yōu)先

3. 普通話流利，具有良好的溝通能力，能基本掌握常用電腦辦公軟件；

4. 個人征信記錄正常，無嚴重從業(yè)違規(guī)記錄；

工作時間：9:00-18:00，周末雙休