職位描述
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工作內容:
負責售后技術團隊的領導和管理工作,確保售后服務質量。
主要職責:
- 負責售后技術政策的制定和實施,確保售后服務符合公司標準和客戶需求。
- 組織和協(xié)調售后技術團隊的工作,確保售后服務任務順利完成。
- 制定并執(zhí)行售后技術計劃,對售后服務過程進行控制和優(yōu)化,確保客戶滿意度。
- 負責售后技術團隊的人員管理和培訓,提高售后技術人員的專業(yè)素質和技能水平。
- 參與售后技術項目的規(guī)劃和實施,提供技術支持,確保項目按期完成。
- 協(xié)調公司各部門之間的售后服務合作,確保售后服務順利進行。
- 制定并執(zhí)行售后技術報告和數(shù)據(jù)分析制度,定期向公司高層匯報售后服務質量情況。
職位要求:
- 5年及以上售后技術管理經驗,有成功的售后服務項目經驗。
- 本科學歷,具備計算機、通信、電子等相關專業(yè)背景。
- 熟悉售后服務流程和技術,了解售后服務 那么就必須慎重考慮
工作地點
地址:北京昌平區(qū)北京-昌平區(qū)CEC攻關基地
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職位發(fā)布者
劉曉丹HR
中國長城科技集團股份有限公司
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計算機硬件·網絡設備
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1000人以上
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公司性質未知
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長沙市經濟技術開發(fā)區(qū)東三路5號
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