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崗位職責(zé) 1. 客戶拓展與需求挖掘：利用線上線下渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶，如通過(guò)電話銷售、參加金融展會(huì)、社交媒體推廣等方式，宣傳個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶政策與優(yōu)勢(shì)。深入了解客戶財(cái)務(wù)狀況、養(yǎng)老規(guī)劃目標(biāo)， 2. 全面掌握個(gè)人養(yǎng)老金相關(guān)政策法規(guī)，為客戶提供清晰、準(zhǔn)確的政策解讀，詳細(xì)介紹開(kāi)戶流程、繳存規(guī)則、稅收優(yōu)惠等內(nèi)容。 3. 指導(dǎo)客戶完成個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開(kāi)戶操作，協(xié)助準(zhǔn)備身份證、銀行卡等開(kāi)戶資料，處理系統(tǒng)錄入、信息核對(duì)等事宜，保障開(kāi)戶流程順暢。 4. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪已開(kāi)戶客戶，跟蹤賬戶使用情況，解答后續(xù)疑問(wèn)，收集客戶意見(jiàn)與建議，形成反饋報(bào)告 任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好溝通表達(dá)能力，熟練使用辦公軟件，有客戶服務(wù)、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟悉金融行業(yè)法規(guī)政策，對(duì)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)有一定了解，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握政策變化。 4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，目標(biāo)感強(qiáng)，能有效完成開(kāi)戶指標(biāo) 。