物業(yè)客服主管（住宅）
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問(wèn)題；
4.分析客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)及物業(yè)費(fèi)收取工作；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問(wèn)題；
6.管理客服預(yù)算和資源。
崗位要求：
1.3年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
2.優(yōu)秀的溝通和問(wèn)題解決能力；
3.對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
4.能適應(yīng)高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問(wèn)題；
4.分析客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)及物業(yè)費(fèi)收取工作；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問(wèn)題；
6.管理客服預(yù)算和資源。
崗位要求：
1.3年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
2.優(yōu)秀的溝通和問(wèn)題解決能力；
3.對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
4.能適應(yīng)高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京通州區(qū)北京ONE北京市通州區(qū)中山大街59號(hào)院2號(hào)樓107
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張海莉HR
北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司
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