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1.具有豐富的景區(qū)露營(yíng)地、餐飲、客房管理經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理管家的工作; 3.熟悉掌握產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉酒店管理系統(tǒng); 4.負(fù)責(zé)游客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 5.與游客保持良好的溝通，了解游客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決; 6.及時(shí)有效的解決游客投訴，以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件; 7.負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，產(chǎn)品研發(fā)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 8.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力 1.對(duì)應(yīng)崗位要有至少1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2.本科及以上學(xué)歷 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，工作積極，有較強(qiáng)工作協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力；