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崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用徐工服務管理系統(tǒng)，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；
4、維護客戶關系，并協(xié)助開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少3年以上工程機械銷售或客服工作經驗或管理經驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
有駕照，徐工、三一、柳工等同行業(yè)大型工程機械售后服務從業(yè)經驗者優(yōu)先錄用

職位福利：績效獎金、五險、節(jié)日福利、通訊補助、免費停車、包吃、包住

職位亮點：徐工道路浙江省服務站