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工作職責(zé):
1.海外履約代理開(kāi)發(fā)以及維護(hù)工作，針對(duì)特定區(qū)域不斷深化海外履約資源梳理，優(yōu)化產(chǎn)品；
2.負(fù)責(zé)部門(mén)客情管理，配合其他口岸共同做好客戶(hù)的服務(wù)工作，降低客戶(hù)投訴率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.做好本部門(mén)的培訓(xùn)帶教和賦能，搭建本部門(mén)人才梯隊(duì)；
4.積極主動(dòng)宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品，積極解決客戶(hù)提出的各項(xiàng)問(wèn)題；
5.做好海外履約項(xiàng)目的交付的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保海外項(xiàng)目正常交付；
6.負(fù)責(zé)本部門(mén)應(yīng)付，配合財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)所有的應(yīng)付賬款以及配合銷(xiāo)售核對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)；
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他人力相關(guān)工作；
任職資格:
1.3年以上貨代或跨境物流履約經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外清關(guān)、派送流程。67
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。67
3.抗壓能力強(qiáng)，能高效處理突發(fā)物流問(wèn)題。
4.本科及以上學(xué)歷，國(guó)際物流、貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)。