上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-31 12:40:33
810人關(guān)注 職位描述：
1. 通過(guò)創(chuàng)造積極的體驗(yàn)來(lái)解決升級(jí)的客戶擔(dān)憂和投訴；
2. 運(yùn)用較強(qiáng)的溝通技巧與客戶溝通，并在必要時(shí)進(jìn)行談判；
3. 持續(xù)跟進(jìn)客戶，直到他們的擔(dān)憂得到完全解決；
4. 識(shí)別運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并與其他團(tuán)隊(duì)/部門(mén)合作改善公司的產(chǎn)品和服務(wù)；
5. 通過(guò)社交媒體和信譽(yù)平臺(tái)（Facebook、Twitter、TrustPilot等）提升公司品牌；
6. 協(xié)助客戶成功經(jīng)理安排的特別項(xiàng)目和任務(wù)。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，有英語(yǔ)投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；中文流利；
2. 英語(yǔ)流利精通，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，母語(yǔ)者優(yōu)先；
3. 工作熱情，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠獨(dú)立工作，也能與他人合作；
4. 能在周末和公眾假期工作。
工作時(shí)間：
輪班：7-16，9-18，15-24（大夜班排班頻率較低）
固定大夜班：23-7
薪資構(gòu)成：
輪班：7100固定薪資 績(jī)效獎(jiǎng)金 班次補(bǔ)貼，綜合10k~11k
固定大夜班：7100固定薪資 績(jī)效獎(jiǎng)金 班次補(bǔ)貼 特殊班次津貼，綜合12k~14k
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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咨詢(xún)（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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1000人以上
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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靜安區(qū)中興路
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高中英語(yǔ)教師(應(yīng)屆生) 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科龍泉市外國(guó)語(yǔ)高級(jí)中學(xué)
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初中英語(yǔ)教師(骨干教師) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科常熟市蘇常外國(guó)語(yǔ)學(xué)校
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日語(yǔ)服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)員 10000-15000元1年以上 本科江蘇國(guó)泰億達(dá)實(shí)業(yè)有限公司
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項(xiàng)目管理PM（接受應(yīng)屆英語(yǔ)流利） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科立訊電子科技(昆山)有限公司
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PM項(xiàng)目管理（英語(yǔ)） 15000元以下1年以上 大專(zhuān)立訊電子科技(昆山)有限公司
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IT技術(shù)支持工程師（英語(yǔ)） 7000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
